Rückgabebedingungen

Bei Unopets streben wir nach Zufriedenheit bei jedem Einkauf. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

- Rückgabeverfahren

Registrieren Sie Ihre Rücksendung : Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, um Ihre Rücksendung zu registrieren. Geben Sie Ihre Bestellnummer, die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rücksendung an. Wir werden Ihre Rückgabeanfrage innerhalb eines Werktages beantworten.
Verpacken Sie das Produkt : Stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet.
Paket senden : Senden Sie das Paket an unsere Adresse.

- Rückgabebedingungen

Defekte oder beschädigte Produkte : Artikel, die bei Erhalt defekt oder beschädigt sind, müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, um die Situation zu besprechen.

- Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

- Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.

Haben Sie Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!